盈智公司退換貨政策（Returns & Exchanges Policy）

1. 適用範圍

本退換貨政策適用於盈智公司（Ying Chi Company）所有海味產品的批發及零售交易，所有價格均以港幣（HKD）計價。

2. 退換貨條件

  1. 產品在運輸或質量上出現問題，如破損、短缺或不符合訂單內容，可申請退換貨。
  2. 退換貨的產品需保持原包裝及完整狀態，並提供購買憑證或訂單資料。
  3. 非因公司原因造成的退貨（如客戶訂錯商品或個人原因），公司有權拒絕或收取相應費用。

3. 申請流程

  1. 客戶發現產品問題後，請盡快向公司反映並提供相關證明（如照片、訂單號）。
  2. 公司確認問題後，將提供退換貨指示及處理方式。
  3. 客戶需依公司指示將產品寄回或等待公司安排取件。

4. 退換貨運費

  1. 因產品質量或運輸損壞造成的退換貨，運費由公司承擔。
  2. 因客戶個人原因造成的退換貨，運費需由客戶自行承擔。

5. 退款方式

  1. 公司確認退貨後，將依原支付方式辦理退款，金額以港幣計算。
  2. 批發訂單退款及折扣可能依實際交易協議進行調整。

6. 特殊注意事項

  1. 易腐或特殊海味產品可能不適用退換貨政策，具體依產品類型及公司公告為準。
  2. 客戶在簽收產品時應檢查包裝及產品狀態，如有損壞應立即反映，以免影響退換貨權益。

7. 最終解釋權

盈智公司保留對退換貨政策的最終解釋權，並可根據實際情況進行調整。